المجال الأول: رؤية المؤسسة ورسالتها

1-1 رؤية المؤسسة:
1-1-1      توجد وثيقة واضحة ومعلنة لرؤية المؤسسة:
1-1-1-1  تتسم رؤية المؤسسة بالوضوح والتحديد.
1-1-1-2  يشارك في صياغة الرؤية ممثلون عن الأطراف المعنية.
1-1-1-3  تعي الأطراف المعنية رؤية المؤسسة.

1-2 رسالة المؤسسة:
1-2-1     توجد وثيقة واضحة ومعلنة لرسالة المؤسسة:
1-2-1-1  تتسم رسالة المؤسسة بالوضوح والتحديد.
1-2-1-2  تتسق الرسالة مع رؤية المؤسسة.
1-2-1-3  يشارك في صياغة  الرسالة، ومراجعتها ممثلون عن الأطراف المعنية.
1-2-1-4  تعي الأطراف المعنية رسالة المؤسسة.


 أحدث تعديل للمعايير والمؤشرات والممارسات 
http://www.4shared.com/document/aJmF-yvg/__online.html 

استمارات فحص الوثائق
http://www.4shared.com/document/-ECLtiP7/___.html

محاضر اجتماعات  للرؤية والرسالة

http://www.4shared.com/document/rInhDKb-/____.html

دليل الممارسات المتميزة

http://www.4shared.com/document/T6U0l9Sj/________.html